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如何利用微信营销让加油站“转起来”
更新时间:10-12 17:40
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    作为全球第二大石油消费市场,中国成品油市场正在进入一个多元竞争的年代。而作为成品油销售最前端的加油站被推到了市场的最前沿。如何提升加油站管理水平,提升服务水平,成为提高成品油销售市场份额的关键。加油站系统应该多措并举,在发扬传统优势的基础上,能否利用微信营销来丰富加油站的营销方案,以满足不同消费群体的消费需求和消费体验。那么,加油站应该如何做微信营销呢?

    1、建立微信平台官方公众账号,建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善加油站的信息,推送加油站的产品及服务,并将这个账号或二维码宣传给顾客,这样可以和顾客建立亲切友好的关系。

    2、在与微友的互动和对话中寻找利用市场,发现利于市场。为特定利于市场为潜在客户提供个性化、差异化服务,其次,善于提供各种业务,将加油站的产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为加油站赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加地吸引消费者的眼球。

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    3、在微信平台进行营销活动,微信营销公众平台具有丰富的功能,操作简单,加油站想要运营的内容需要符合认证平台的需求,对于客户的个人信息要做好保密工作,对客户的需求要及时回复,并尽可能满足客户的需求。

    4、将加油站的产品及服务内容介绍给顾客,并将产品的价格变化及时的在微信公众平台上进行更新。加油站如若有关产品活动的信息及时推送给顾客,并鼓励顾客将该微信平台的信息分享至朋友圈,加强加油站的宣传力度,从而提高加油站的销售产量,增加利润。

    5、在微信公众平台上展示自己的产品和业务以及服务内容。将油品业务与非油品业务分开展示,设置简单的的页面,能使顾客简单方便的操作。并且可以让顾客能够提前预约或在网上支付消费,大大的节约了顾客的时间,使流程简单化。

    6、巧用二维码。由于微信的便利性,大多数加油站会建立属于自己的微信公众号,直接与客户建立连接。线下可将公众号二维码置入活动海报、桌签、员工胸牌中,方便客户面对面进行扫描;线上进行活动推送,客户可随即分享到微信朋友圈、好友的聊天对话、微信群中,利用二维码的便捷性为加油站带来更多的流量。

    7、挖掘客户圈子。通过关注有礼、分享有礼等吸引更多人参与到自己的活动中,是挖掘客户圈子的常见做法。在你的目标客户身边一定还有你的客户,所以一定要利用你的目标客户来为你挖掘潜在客户。加油站通过微信公众号推送活动信息,利用客户的人脉圈吸引更多人参加活动,这种营销的力量不可小觑。

    8、重视活动创意与流程。许多人会在参加活动时希望有一种仪式感,其实客户想要的就是存在感、参与度,这样就要求活动的参与方法一定要简单,后台流程或许需要很多步骤,但客户参与的动作越少越好,这样能为油站带来更多的活动参与者,再配合上促销活动公告,潜移默化地提高了客户对加油站的关注度,同时还能提升品牌形象,为加油站带来更多的销量。

    9、增强会员依赖性。增强会员依赖性,给客户意想不到的便捷服务体验,这就需要加油站微信公众号能为客户提供高实用性的功能,比如:加油卡服务—空中充值、消息通知、账单查询、卡挂失;会员服务—营销电子券、积分、消费、等级查询、消费分析;油站信息—活动推介、油站导航、今日油价等,在方便客户使用的同时,也增强了客户对加油站的依赖性。

    微信具有即时性和互动性强,可见度,影响力以及无边界传播等特质。微信平台的群发功能可以有效的将加油站拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友。加油站更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式。顾客主动为企业做宣传, 激发口啤效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。

    加油站的微信营销策略改变了加油站传统营销策略单一的形式,使营销策略多元化,用最少的成本赢取最大的利益。当然,一开始实施微信营销策略时,可能并不能迅速的给加油站带来巨大的利润,这需要一个沉淀的过程,但是微信营销策略的前景是十分明朗的。微信营销弥补了传统营销方式的不足,利用先进的技术,为加油站争取最大的利益,提高服务质量,方便了客户享受服务和消费,从而达到一个双赢的局面。