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未来的实体店一定是店+社群的模式,不能只会做店,作社群已经是做好实体的基础,未来没有群加持的店是不完整的。
伴随着互联网和社交平台的发展,以微信群平台搭建的社群社交方式,成为当前环境下社交的主要方式。
在这种环境下,创新企业也包括传统企业,看到了微信群的这种营销价值,创新了社交零售模式。
虽然目前对这种独立的社群零售模式还有比较大的争议。但是,当前不论是零售商,还是经销商,甚至是品牌商都需要看到微信在营销当中的重要价值,要积极尝试门店+社群,终端+社群的新营销模式。
营销的本质就是社交。营销就是通过相关的推广,让更多的人知道并相信,让更多的人购买。这本身就是一个零售商、品牌商与顾客之间的一个社交的过程。
在没有移动社交方式的环境下,企业只能采取单向的手段推动用户认知、构建用户关系,最终产生用户购买。所以,在这种环境下,企业无法有效解决好与目标顾客之间的社交距离问题。
目前建立在移动社交方式基础上的社群零售模式,为企业有效解决与目标顾客之间的关系距离,提升传播效率。
用群的方式,可以在营销中产生以下方面的重要作用:
链接用户:当前环境下,转换新的营销手段与传统手段的主要区别是要在与用户采取移动化的连接方面做出新的转变。新营销与传统营销重要区别是链接。
社群是链接用户的主要手段之一。一个零售店,一个终端就是服务几百、上万的目标用户,目前必须要用微信群这样的有效链接手段建立与目标顾客的链接。
激活用户:链接用户的目的非常重要的一个方面就是激活用户。传统的营销手段企业与用户是失联关系,顾客购买以后企业无法有效去激活她。
群的作用一定可以有效去激活用户。持续的激活用户是营销必须要做好的一个重要动作。
提升传播效率:营销就是传播。在目前的环境下,基于微信群的传播是最有效的传播方式之一。在这样的一个社群环境下,相对可以达到一个较理想的传播效果。
特别是目前的微信小程序在逐步成为很重要的一个营销手段,小程序的传播主要就是基于微信群的传播。
群的传播将是未来非常重要的传播媒介。